系統專案管理

一、系統分析

(一)模式/文件:ER, DFD, UML等
(二)步驟:如何進行訪談, 使用者需求分析、技術需求分析、環境需求分析、可行性評估、外包與自製系統的評估等

二、系統設計

(一)資料庫設計

(二)系統架構設計:2-tier, 3-tier, web-base等

(三)介面設計

(四)設計模式/工具 (UML等)

(五)結構化設計

(六)安全性設計

三、系統建置與測試

(一)系統轉換、使用者訓練等。
(二)接受度測試、系統整合測試、子系統整合測試、黑(白)箱測試、安全性測試

四、系統維護

(一)類型:正確性、完美性、適應性、預防性維護、安全性維護
(二)維護之步驟

五、系統轉換

(一)平行作業(parallel operation)
(二)試行作業(pilot operation)
(三)分段作業(phased operation)

六、專案管理

(一)品質管理

(二)分析師與設計師的專業技巧與能力

(三)新技術對系統發展的影響:EC, web-base, Internet, globalization, wireless等

(四)系統分析與設計的新工具

  • ADI
  • CASE
  • RUP
  • OO

(五)成本與時程管理

  • 如何規劃完整的專案
  • Scrum 相關介紹
  • 時程管理
  • 需求變更管理
    • 變更管理基礎
    • 如何處理個人變更
    • 如何處理專案變更
    • 如何處理組織變更
    • 識別變更管理階段
    • 如何制定變更管理計劃
    • 變更管理計劃建立
    • 為什麼早期變更劇烈變動
    • 如何實施和支持變更計劃
    • 如何查看和更新變更
    • 如何更新業務流程
    • 如何形成變更管理的溝通計劃
    • 如何繼續讓利益相關者投入
    • 如何分享知識
    • 如何支援和訓練變更接受者
    • 如何處理風險和問題管理
    • 變更管理中的角色
    • 如何實現商業利益
    • 如何建立緊迫性
    • 如何設定願景
    • 如何處理資源變更
    • 如何處理早期變更
    • 如何處理變更展示
    • 如何形成 KPI 以進行變更評估